ALGEMENE VOORWAARDEN
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1. Mijn Suikertante: de eenmanszaak Mijn Suikertante, gevestigd te Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 53864204.
1.2. De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Mijn Suikertante een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.4. Diensten en producten: alle diensten die Mijn Suikertante voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het als cateraar maken en bereiden van onder ander taarten, chocolade, sweets en hartige producten.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Mijn Suikertante en de klant krachtens welke Mijn Suikertante de dienst zal uitvoeren.
1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van de klant.
1.7. Particuliere klant: de natuurlijk persoon die niet handelt uit naam van zijn beroep of zijn bedrijf.
1.8. Zakelijke klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt uit naam van zijn beroep of zijn bedrijf.
1.9. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.10. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke en persoonsgegevens die door de klant en/of Mijn Suikertante worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.
1.11. Website: www.mijn-suikertante.nl.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Mijn Suikertante gedane aanbiedingen, bestellingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten op afstand tussen Mijn Suikertante en de klant, verrichte diensten, geleverde producten en overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging, een bestelling via de website van Mijn Suikertante, dan wel een akkoord via de e-mail verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Mijn Suikertante en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden en/of leveranciers die door Mijn Suikertante zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden verworpen.
ARTIKEL 3. OFFERTES EN AANBIEDINGEN
3.1. Offertes van Mijn Suikertante zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 7 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte. Afspraken in offertes betreffende de inkoop via diverse leveranciers zijn altijd onder voorbehoud. Pas na bevestiging van de offerte worden eventuele andere leveranciers definitief geboekt.
3.2. Mijn Suikertante zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte. De in de offerte genoemde prijzen gelden voor de in de offerte genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken. Zodra de klant de offerte heeft geaccepteerd, is er een betalingsverplichting ontstaan.
3.3. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Mijn Suikertante het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.4 Mijn Suikertante behoudt zich het recht voor om een aanbetaling van 50% te factureren indien in de offerte een hoger bedrag dan €500,- ex btw is opgenomen, alvorens Mijn Suikertante de opdracht zal gaan uitvoeren.
3.5. Alle door Mijn Suikertante gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, inclusief btw, exclusief bezorgkosten en overige vastgestelde heffingen en/of retributies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.6. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.7. Mijn Suikertante behoudt zich het recht om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden diensten of de door Mijn Suikertante ingehuurde leveranciers wijzigen of stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan is de klant niet gerechtigd de overeenkomst te annuleren.
3.8. Mijn Suikertante is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
3.9. Afspraken over deadlines worden in de offerte schriftelijk overeengekomen. Indien levering door Mijn Suikertante afhangt van feedback of input van de klant, is Mijn Suikertante nimmer aansprakelijk voor vertraging tijdens het uitvoeren van de opdracht. Mijn Suikertante is dan gerechtigd de deadline eenzijdig te verschuiven.
3.10. De bezorgkosten worden van tevoren gecommuniceerd met de klant. Bezorgkosten worden retour berekend.
3.11. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop Mijn Suikertante zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde offerte, de opdracht of welke overeenkomst dan ook, dan is Mijn Suikertante bevoegd deze wijzigingen door te voeren in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen aan te passen.
3.12. Wijzigingen in aantallen kunnen slechts schriftelijk en per e-mail tot 7 dagen voor levering van de producten worden gewijzigd.
ARTIKEL 4. AANBOD, OVEREENKOMST EN MEERWERK
4.1. Het aanbod en de overeenkomst komen tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan Mijn Suikertante verricht inhoudende de aanvaarding van het aanbod via de e-mail. Het aanbod bevat een omschrijving van de producten en/of diensten. Vergissingen of fouten in het aanbod (op afbeeldingen) binden Mijn Suikertante niet.
4.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
4.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, schriftelijk dan wel per e-mail, zal Mijn Suikertante binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten. Indien de klant het aanbod via de elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Mijn Suikertante onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
4.4. Mijn Suikertante heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze na overleg aan de klant worden doorberekend.
4.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Mijn Suikertante zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4.6. Indien de klant een overeenkomst met Mijn Suikertante wenst te ontbinden komt haar dit recht enkel
toe indien zij overgaat tot vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden en de volledige vergoeding van reeds gemaakte kosten door eventuele inkoop van leveranciers of producten. Indien de klant de overeenkomst voor aanvang van de uitvoering van de opdracht wil annuleren is de klant verplicht een vergoeding te betalen van 30% van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium.
4.7. Indien Mijn Suikertante, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is Mijn Suikertante gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan de klant in rekening te brengen. Indien de klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Mijn Suikertante in rekening wenst te brengen, heeft de klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Mijn Suikertante uitgevoerde werk te vergoeden. De vergoeding is te allen tijde minimaal 30% van het overeengekomen offertebedrag.
ARTIKEL 5. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR MIJN SUIKERTANTE
5.1. Mijn Suikertante garandeert dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
5.2. Mijn Suikertante spant zich in om de gegevens die Mijn Suikertante voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.3. Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Mijn Suikertante met de klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.
5.4. Mijn Suikertante is gerechtigd om voor promotionele doeleinden de gegevens van de klant te publiceren op de website van Mijn Suikertante en/of overige promotionele uitingen van Mijn Suikertante.
5.5. Mijn Suikertante is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Mijn Suikertante tijdens de samenwerking of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR DE KLANT, HERROEPINGSRECHT
6.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
6.2. De klant dient Mijn Suikertante te voorzien van alle juiste gegevens waarvan de klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Mijn Suikertante onverwijld op de hoogte te stellen van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Mijn Suikertante om verzoekt.
6.3. Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Mijn Suikertante zijn verstrekt, heeft Mijn Suikertante het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
6.4. De klant stelt Mijn Suikertante steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, e-mail en desgevraagd, zijn/haar banknummer.
6.5. De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Mijn Suikertante nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Mijn Suikertante niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
6.6. Wanneer Mijn Suikertante inloggegevens aan de klant verstrekt dan is de klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Mijn Suikertante is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens.
6.7. Bij klachten over de door Mijn Suikertante geleverde diensten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Mijn Suikertante binnen 8 uur na ontdekking van het gebrek in geval van geleverde producten, opdat Mijn Suikertante direct actie kan ondernemen. De klant vrijwaart Mijn Suikertante één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten.
6.8. De particuliere klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van een standaard product binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden. Mijn Suikertante mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding.
6.9. De in artikel 6.8 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking daarvan. De klant mag het product slechts bekijken en gebruiken zoals zij dit in een winkel zou kunnen doen.
6.10. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt zij dit binnen de bedenktermijn aan Mijn Suikertante. Zo snel mogelijk daarop zendt de klant het product terug naar de Mijn Suikertante. Het risico van terugsturen en de kosten hiervan liggen bij de klant.
6.11. Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
6.12. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
6.13. Mijn Suikertante kan producten uitsluiten van het herroepingsrecht, dit wordt aan de klant bij het aanbod aangegeven en nogmaals tijdig voor het sluiten van de overeenkomst. Producten die in aanmerking komen voor uitsluiting zijn:
- producten die voor de klant
- gepersonaliseerd/op maat gemaakt zijn;
- producten die snel kunnen bederven.
6.14. Mijn Suikertante verstuurt de producten met pakketpost van PostNL en MyParcel. Mijn Suikertante is niet volledig aansprakelijk voor verlies, schade of verkeerde bezorging van het product.
6.15. Indien de klant bij ontvangst van een verzonden pakket een beschadigd pakket ontvangt, dient de klant foto’s te maken van het beschadigde pakket en dit pakket gesloten te laten. De klant neemt vervolgens binnen 2 dagen na ontvangst van het pakket met de geleverde producten contact op met Mijn Suikertante. Zodra de klant het beschadigde pakket opent dan wel te laat contact opneemt met Mijn Suikertante, kan de klant geen aanspraak meer maken op eventuele garanties.
ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD
7.1. De door Mijn Suikertante te hanteren
leveringstermijn met concrete leverdatum varieert per opdracht en worden in overleg met de klant vastgesteld. De door Mijn Suikertante opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant. Mijn Suikertante zal bestellingen binnen 2-3 werkdagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen en afhankelijk van de voorraad.
7.2. De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Mijn Suikertante mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2.
7.3. Indien de klant niet of niet tijdig de benodigde gegevens aan Mijn Suikertante beschikbaar stelt en daardoor de uitvoering van de opdracht vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.
7.4. Aan de leveringsplicht van Mijn Suikertante zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Mijn Suikertante geleverde zaken een keer aan de klant zijn aangeboden.
7.5. Wanneer de uitvoering van de overeengekomen diensten door Mijn Suikertante onverhoopt vertraging oplevert, zal Mijn Suikertante dit zo spoedig mogelijk en telefonisch aan de klant mededelen.
7.6. Indien de klant Mijn Suikertante op de hoogte brengt van het eventuele uitstellen van de uitvoering van de opdracht die door Mijn Suikertante is aangenomen, zal Mijn Suikertante de klant factureren voor de reeds gemaakte kosten betreffende honorarium en de kosten in verband met inkoop van leveranciers. De klant is verplicht deze kosten aan Mijn Suikertante te vergoeden.
7.7. Indien de levering door PostNL onverhoopt vertraging oploopt, hanteert Mijn Suikertante een wachttermijn van 5 dagen. Binnen dit termijn zal Mijn Suikertante onderzoek doen naar de levering bij PostNL en de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen van updates in de betreffende situatie.
7.8. Geleverde producten worden geacht aan de overeenkomst te beantwoorden bij normale en minimale afwijkingen, variaties of verschillen in uitvoering. Hetzelfde geldt voor kleurverschillen en afmetingen. 7.9. Leveringen worden niet uitgevoerd in het weekend en op officieel erkende feestdagen zoals nieuwjaarsdag, Pasen, Pinksteren, Hemelvaartsdag, goede vrijdag, Koningsdag en Kerst.
ARTIKEL 8. BETALING
8.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
8.2. Alle door Mijn Suikertante verzonden
(voorschot)facturen dienen binnen 10 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Mijn Suikertante behoudt zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen tot betaling van de voorschotnota is ontvangen. Indien de klant een particulier betreft, dient de factuur te allen tijde 5 dagen voor de leverdatum te zijn voldaan.
8.3. Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
8.4. In geval van niet tijdige betaling kan Mijn Suikertante besluiten haar werkzaamheden tijdelijk stil te leggen tot het moment van betaling.
8.5. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- excl. BTW (in geval van particuliere de klant en gelden de wettelijke incassokosten) bedragen en daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
8.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar in geval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.7. In bovenstaande gevallen heeft Mijn Suikertante voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan.
8.8. De klant gaat er mee akkoord dat Mijn Suikertante elektronisch factureert. Indien de klant een factuur per post wenst te ontvangen dan behoudt Mijn Suikertante
zich het recht om hiervoor meerkosten à €2,50 per factuur te berekenen.
8.9. De klant kan bezwaren tegen de door Mijn Suikertante verzonden facturen uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Mijn Suikertante kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Mijn Suikertante een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op. 8.10. Alle door Mijn Suikertante geleverde producten en diensten blijven eigendom van Mijn Suikertante totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Mijn Suikertante zijn voldaan.
ARTIKEL 9. VOORBEHOUD VAN EIGENDOM & INTELLECTUEEL EIGENDOM
9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, aanbiedingen, tekeningen alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Mijn Suikertante tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. De door Mijn Suikertante geleverde producten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.3. De inhoud van de website, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, video’s, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Mijn Suikertante of zijn met toestemming van de rechthebbende eigenaar op de website geplaatst en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers van de website niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Mijn Suikertante.
9.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door Mijn Suikertante ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van Mijn Suikertante.
9.5. Alle door de klant gepubliceerde informatie via de door Mijn Suikertante geleverde producten blijven eigendom van de klant.
9.6. Mijn Suikertante is niet verantwoordelijk voor enige informatie/content die de klant op de servers van Mijn Suikertante plaatst. Indien de door de klant geplaatste informatie/content op enige wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met wet en regelgeving zal de klant Mijn Suikertante vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden als gevolg van dit handelen van de klant.
9.7. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 9.2 en artikel 9.3 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
9.8. Bij inbreuk heeft Mijn Suikertante recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door haar gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1. Iedere overeenkomst tussen Mijn Suikertante en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Mijn Suikertante kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten. Tevens is Mijn Suikertante nooit aansprakelijk voor claims die worden gedaan die verband houden met allergenen.
10.2. Indien Mijn Suikertante onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 10.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal één maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Dit bedrag is niet hoger dan €1500,= en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval aan Mijn Suikertante uitkeert. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door de klant.
10.3. In aanvulling op artikel 10.2 is Mijn Suikertante dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan;
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op
schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Mijn Suikertante aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Mijn Suikertante toegerekend kunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant
aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
10.4. Mijn Suikertante sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Mijn Suikertante geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van Mijn Suikertante.
10.5. Mijn Suikertante is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
10.6. Mijn Suikertante is daarnaast nimmer aansprakelijk voor geleden verliezen door de klant in geval van het niet kunnen uitleveren van een levering. Mijn Suikertante is afhankelijk van haar leveranciers.
10.7. Mijn Suikertante is niet aansprakelijk voor daden en handelingen, inclusief vertragingen, die door ingehuurde derden en leveranciers zijn veroorzaakt.
10.8. De klant vrijwaart Mijn Suikertante voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan de klant geleverde producten en diensten van Mijn Suikertante.
10.9. Mijn Suikertante is niet aansprakelijk voor beschadigingen die ontstaan tijdens de verzending.
10.10. Mijn Suikertante is niet aansprakelijk voor beschadigingen die optreden bij blootstelling van de producten aan vocht en/of warmte.
ARTIKEL 11. ONDERBREKING VAN DE DIENSTEN EN OVERMACHT
11.1. Mijn Suikertante is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 60 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
11.2. Mijn Suikertante is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Mijn Suikertante weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Mijn Suikertante kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Mijn Suikertante een overeenkomst is aangegaan.
11.3. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van Mijn Suikertante onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van Mijn Suikertante of Mijn Suikertante zelf,
transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, terrorisme, bedrijfsstoringen bij Mijn Suikertante, wanprestatie door leveranciers van Mijn Suikertante waardoor Mijn Suikertante haar verplichtingen jegens de klant niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Mijn Suikertante of diens leveranciers.
11.4. Naast het bepaalde in lid 11.3 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
11.5. Bij overmacht heeft Mijn Suikertante ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat Mijn Suikertante in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek.
11.6. Indien Mijn Suikertante op weg naar het adres, waar de bezorging van de producten zal plaatsvinden, moeilijkheden ondervindt van welke aard dan ook waardoor de mogelijkheid ontstaat dat Mijn Suikertante niet tijdig op de overeengekomen plaats voor het afleveren van de producten en/of de gehuurde producten kan komen, zal Mijn Suikertante zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant en deze in kennis stellen van de desbetreffende situatie.
ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST, BEËINDIGING EN ANNULERING
12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de offerte anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
12.2. Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst door de klant is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
12.3. Beide partijen, zowel de klant als Mijn Suikertante, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
12.4. In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 8.3 kan Mijn Suikertante de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
- aan de klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
- ten aanzien van de klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
- het vermoeden bestaat dat de klant niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
- de klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de
overeenkomst met Mijn Suikertante
voortvloeiende verplichting;
- de klant inbreuk maakt op rechten van derden; • de klant handelt in strijd met redelijke
richtlijnen of aanwijzingen van Mijn
Suikertante;
- de klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven;
- bij terugkerende betalingsproblemen.
12.5. Mijn Suikertante zal wegens deze beëindiging, zoals bepaald in artikel 12.4, nimmer tot enige
schadevergoeding zijn gehouden.
12.6. Indien de klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 12.3 en 12.4 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn. Bedragen die Mijn Suikertante vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12.7. In geval van annulering is de klant tevens verplicht aanbetalingen van derden en leveranciers aan Mijn Suikertante te voldoen.
12.8 Mijn Suikertante behoudt het recht om haar algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Mijn Suikertante overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij de klant hiervan op de hoogte. Het staat de klant vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden.
ARTIKEL 13. CONFORMITEIT
13.1. Mijn Suikertante zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en Mijn Suikertante in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
13.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Mijn Suikertante worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van Mijn Suikertante aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Mijn Suikertante.
13.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Mijn Suikertante te leveren diensten voor rekening komt van Mijn Suikertante, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
ARTIKEL 14. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK
RECHT
14.1. Indien enige bepaling van deze algemene
voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
volledig van kracht blijven en zullen Mijn Suikertante en
de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen
ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen
overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de
strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht
worden genomen.
14.2. Indien de klant in zijn opdracht bepalingen of
voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet
voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Mijn
Suikertante alleen bindend indien en voor zover deze
door Mijn Suikertante uitdrukkelijk schriftelijk zijn
aanvaard.
14.3. Indien Mijn Suikertante op eigen initiatief ten
gunste van de klant afwijkt van de Algemene
Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige
rechten aan ontleend worden.
14.4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de
klant zijn niet van toepassing.
14.5. Rechten en plichten voortvloeiende uit een
overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derde
worden overgedragen indien Mijn Suikertante hier
schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
14.6. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mijn Suikertante
partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van
toepassing.
14.7. De klant en Mijn Suikertante zullen eventuele
geschillen eerst in onderling overleg en in der minne
proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de
rechter.
14.8. Indien dwingendrechtelijk regels niet anders
bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het
arrondissement Midden-Nederland, bevoegd kennis te
nemen van geschillen tussen Mijn Suikertante en de
klant, tenzij een wettelijke bepaling anders voorschrijft.
versie: februari 2021